سياسة الخصوصية

نحن نلتزم بمبدأ «الحد الأدنى من البيانات»، ولا نجمع سوى المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا بكفاءة:

• بيانات التواصل المباشر: عند تعبئة نموذج الاتصال عبر موقعنا، نجمع (الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف) لغايات الرد على استفساراتك.
• بيانات الحساب والاشتراك: عند تفعيل اشتراكك في البوابة السحابية، نجمع بيانات التسجيل الأساسية ومعلومات المنشأة التجارية.
• بيانات التشغيل والمزامنة (البيانات السحابية): عند تفعيلك لخدماتنا السحابية، يقوم النظام بمزامنة بياناتك من النسخة المكتبية (مثل: المبيعات، المخزون، والعمليات المحاسبية) إلى خوادمنا المؤمنة لتمكينك من الوصول إلى التقارير الحية وإدارة عملك عن بُعد.

تُعالج بياناتك بناءً على موافقتك الصريحة وللضرورة التعاقدية لتقديم الخدمة، وذلك للأغراض التالية:

• تقديم الخدمة: تفعيل النظام، مزامنة البيانات، وإصدار التقارير المحاسبية.
• الالتزام القانوني والتنظيمي: دعم التكامل البرمجي مع نظام الفوترة الوطنية الأردنية (جو فوترة) التابع لدائرة ضريبة الدخل والمبيعات، لضمان امتثال منشأتك للقوانين الضريبية.
• الدعم الفني: الاستجابة لطلبات المساعدة وحل أي مشكلات تقنية.
• تطوير النظام: استخدام البيانات مجهولة المصدر (بدون تحديد هويتك) لتحسين أداء المنتج وتطوير ميزات جديدة.

نحن نلتزم التزاماً قاطعاً بأنه لا يتم بيع، أو تأجير، أو تداول بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية أو إعلانية مطلقاً. يقتصر الإفصاح عن البيانات على الحالات التالية فقط:

• الجهات الحكومية (الربط الضريبي): تُرسل بيانات الفواتير إلى خوادم دائرة ضريبة الدخل والمبيعات الأردنية حصراً إذا قمت بتفعيل خدمة (الفوترة الوطنية).
• مقدمو الخدمات السحابية: تُخزّن البيانات على خوادم سحابية ذات موثوقية عالية وتخضع لاتفاقيات سرية صارمة.
• الامتثال القانوني: استجابة لأي أمر قضائي أو متطلبات قانونية ملزمة وفقاً للتشريعات.

نتبنى في «معيار» أحدث المعايير الهندسية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به:

• التشفير المحلي (Local Encryption): تُشفّر قواعد البيانات المخزنة على أجهزتك المكتبية باستخدام معيار التشفير المتقدم (AES-256).
• تشفير النقل (In-Transit): تُنقل جميع البيانات بين نسختك المكتبية والبوابة السحابية عبر قنوات اتصال مشفرة ومصادق عليها (TLS).
• حماية بيانات الدخول: تُخزّن كلمات المرور باستخدام خوارزميات تجزئة قوية ومعقدة (Bcrypt).
• الوصول المقيّد: يقتصر الوصول إلى بيانات منشأتك على حسابك الشخصي والمستخدمين الذين تمنحهم الصلاحية من قبلك فقط.

نحترم خصوصيتك الرقمية، ولذلك لا نستخدم أي ملفات تتبع إعلانية (Ad Trackers). يقتصر استخدامنا لملفات تعريف الارتباط على الملفات «الضرورية جداً» لعمل الموقع والبوابة، وهي:

• ملفات الجلسة الآمنة (HttpOnly Session) لإبقائك مسجلاً للدخول.
• رموز الحماية (CSRF Tokens) لمنع الهجمات والاختراقات.
• ملفات حفظ تفضيلات الواجهة (مثل اللغة المستخدمة).

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية، تتمتع بالحقوق التالية:

• حق الوصول: الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نمتلكها.
• حق التصحيح: تعديل أو تحديث أي معلومات غير دقيقة عن منشأتك.
• حق النسيان / الحذف: طلب مسح بياناتك من خوادمنا السحابية في أي وقت (بما لا يتعارض مع متطلبات الاحتفاظ القانونية والضريبية).
• حق سحب الموافقة: إيقاف خدمات المزامنة السحابية والاكتفاء بالنسخة المكتبية المحلية فقط.

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، أو ترغب في ممارسة أي من حقوقك المذكورة أعلاه، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

support@meyar.tech